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1、解锁手机，点击进入淘宝应用软件。

2、进入淘宝后，点击右下角的我的淘宝按钮。

3、然后点击官方客服按钮。

4、然后点击底部的输入框，输入预售商品可以退定金吗？

5、输入后，系统会自动回复您的相关详细信息，我们可以查看具体要求。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。